Як налаштувати графiк роботи
Робочi години, перерви, вихiднi та iндивiдуальнi змiни розкладу
Чому графiк важливий
Графiк роботи визначає якi часовi слоти бачать вашi клiєнти при онлайн-записi. Правильно налаштований графiк гарантує, що запис вiдбувається тiльки в робочий час, а перерви та вихiднi автоматично виключаються.
Графiк також впливає на ваш внутрiшнiй календар — ви бачите замовлення у контекстi робочого дня з вiдмiченими перервами та неробочим часом.
Покрокова iнструкцiя
Вiдкрийте налаштування бiзнесу
Перейдiть до Налаштувань через бiчне меню, потiм вiдкрийте роздiл Графiк роботи. Тут ви побачите всi 7 днiв тижня з перемикачами.
Встановiть робочi години
Для кожного дня тижня:
- Увiмкнiть перемикач — робочий день. Вкажiть час початку та кiнця роботи.
- Вимкнiть перемикач — вихiдний. Клiєнти не побачать цей день у доступних слотах.
Наприклад, якщо ви працюєте з 9:00 до 18:00 з понедiлка по п'ятницю — увiмкнiть цi днi та вимкнiть суботу i недiлю.
Час встановлюється у 24-годинному форматi. Якщо ви працюєте до пiвночi — вкажiть кiнець як 00:00.
Додайте перерви
Натиснiть Додати перерву пiд будь-яким робочим днем. Вкажiть час початку та кiнця перерви.
Перерви повнiстю блокують вiдповiднi часовi слоти:
- У календарi — перерви вiдображаються як окрема зона
- При онлайн-записi — клiєнти бачать перерву як недоступний час з позначкою "Перерва"
- В iнтерфейсi — неможливо створити замовлення, що перетинається з перервою
Можна додати кiлька перерв протягом дня — наприклад, обiдня перерва з 13:00 до 14:00 та коротка пауза з 16:00 до 16:15.
Якщо ви змiните час роботи так, що iснуюча перерва виходить за межi робочого дня — система автоматично видалить таку перерву.
Налаштуйте виключення з графiку
Для святкових днiв або разових змiн графiку створiть виключення на конкретнi дати. Натиснiть Додати виключення у вiдповiдному роздiлi.
Виключення бувають двох видiв:
- Вихiдний день — повнiстю закрити конкретну дату (наприклад, 1 сiчня або день народження)
- Змiнений графiк — працювати за iншим розкладом (наприклад, у суботу перед святом працювати до 15:00 замiсть 18:00)
Можна обрати дiапазон дат — наприклад, закрити бiзнес на тиждень вiдпустки з 1 по 7 серпня.
Виключення мають прiоритет над звичайним тижневим графiком. Якщо у вас понедiлок — робочий день, але ви додали виключення на конкретний понедiлок — клiєнти не зможуть записатись на цю дату.
Як графiк впливає на запис клiєнтiв
Коли клiєнт вiдкриває вашу сторiнку запису, вiн бачить тiльки доступнi часовi слоти з урахуванням:
- Робочих годин — слоти тiльки в межах встановленого часу
- Перерв — вiдмiченi як "Перерва", неможливо обрати
- Виключень — днi з виключеннями показують змiнений графiк або повнiстю недоступнi
- Iснуючих замовлень — зайнятi слоти автоматично виключаються
Це означає, що клiєнт фiзично не може записатись на час, коли ви не працюєте або зайнятi.
Поради для ефективного графiку
- Залишайте буфер мiж послугами — якщо середня послуга займає 30 хвилин, слоти по 30 хвилин забезпечать щiльний, але реалiстичний запис
- Додавайте перерви завчасно — клiєнти, якi вже записались, не постраждають вiд нових перерв, але новi записи на цей час стануть неможливi
- Плануйте вихiднi та свята наперед — додайте виключення на всi вiдомi святковi днi одразу
- Перевiрте графiк очима клiєнта — вiдкрийте вашу сторiнку запису та переконайтесь, що доступнi слоти виглядають правильно
Змiни графiку не впливають на вже iснуючi замовлення. Якщо ви закриєте день, на який вже є записи — цi записи залишаться. Оповiстiть клiєнтiв вручну, якщо потрiбно перенести час.