YOSETO - це просте рішення для ведення бізнесу (в сферах надання послуг).
Керуй своїм бізнесом у нашому темпі!
ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання послуг
1. ПРЕАМБУЛА
1.1 Веб-сайт YOSETO — наш продукт, за допомогою нього ми надаємо зручні послуги обробки замовлень та співпраці з Вашими клієнтами.
1.2 Поняття та терміни застосовуються в розумінні Цивільного кодексу України, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про авторське право та суміжні права» та Закону України «Про платіжні послуги».
1.3 Цей договір є публічним.
1.4 Власником цього веб-сайту є Фізична особа-підприємець «Нос Олександр Сергійович», який є платником єдиного податку третьої групи оподаткування.
1.5 Виконавець здійснює надання послуг, адміністрування та технічну підтримку згідно вимог чинного законодавства України.
1.6 Послуги еквайрингу здійснює Акціонерне товариство «УНІВЕРСАЛ БАНК» (далі — Банк).
1.7 З моменту укладення договору, Ви стаєте користувачем нашого продукту та стороною цього договору (далі — Замовник). Наш веб-сайт призначений для використання юридичними особами та фізичними особами-підприємцями.
1.2 Поняття та терміни застосовуються в розумінні Цивільного кодексу України, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про авторське право та суміжні права» та Закону України «Про платіжні послуги».
1.3 Цей договір є публічним.
1.4 Власником цього веб-сайту є Фізична особа-підприємець «Нос Олександр Сергійович», який є платником єдиного податку третьої групи оподаткування.
1.5 Виконавець здійснює надання послуг, адміністрування та технічну підтримку згідно вимог чинного законодавства України.
1.6 Послуги еквайрингу здійснює Акціонерне товариство «УНІВЕРСАЛ БАНК» (далі — Банк).
1.7 З моменту укладення договору, Ви стаєте користувачем нашого продукту та стороною цього договору (далі — Замовник). Наш веб-сайт призначений для використання юридичними особами та фізичними особами-підприємцями.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 За цим договором Виконавець зобов'язується за завданням Замовника надати послуги за допомогою функціоналу веб-сайту, а Замовник оплатити Виконавцеві зазначені послуги.
2.2 Послуги:
— зі створення Особистого кабінету Замовника та забезпечення функціоналу в ньому;
— з обробки інформації наданої Замовником та забезпечення її захисту;
— з онлайн-запису клієнтів Замовника, в тому числі забезпечення можливості самостійного запису клієнтів за завданням Замовника;
— з управління замовленнями, створення, редагування, перенесення, скасування, контроль за замовленнями;
— зі створення каталогу послуг і цін Замовника;
— зі створення бази клієнтів Замовника;
— зі запрошення працівників або третіх осіб до співпраці з Замовником;
— зі створення автоматичних нагадувань, календарів, графіків роботи Замовника;
— з рекламування послуг, що надає Замовник своїм клієнтам та потенційним клієнтам шляхом розсилки за допомогою можливих технічних засобів на вибір Замовника;
— технічна підтримка Замовника.
2.3 Клієнтом є фізична або юридична особа, що користується послугами Замовника та/або придбає товари у Замовника. Виконавець за цим договором не несе відповідальності за правовідносини, що виникають між Замовником та його клієнтом.
2.4 Перелік послуг може бути збільшено (більше послуг знаходиться в розробці та можуть стати доступними у майбутньому часі), однак їх використання здійснюється за бажанням Замовника, яке може бути підтверджене в Особистому кабінеті.
2.5 Доступ до послуг здійснюється онлайн і споживається Замовником у процесі користування ними.
2.6 Особистим кабінетом є персоніфікована частина веб-сайту, що є доступною лише для Замовника та надає доступ до послуг, які надає Виконавець. Виконавець має доступ до особистого кабінету лише з метою надання послуг за цим Договором.
2.7 Веб-сайт автоматично фіксує надання послуг у момент створення та виконання завдання сформованого Замовником.
2.8 Сторони не вимагають один від одного акт приймання-передачі.
2.2 Послуги:
— зі створення Особистого кабінету Замовника та забезпечення функціоналу в ньому;
— з обробки інформації наданої Замовником та забезпечення її захисту;
— з онлайн-запису клієнтів Замовника, в тому числі забезпечення можливості самостійного запису клієнтів за завданням Замовника;
— з управління замовленнями, створення, редагування, перенесення, скасування, контроль за замовленнями;
— зі створення каталогу послуг і цін Замовника;
— зі створення бази клієнтів Замовника;
— зі запрошення працівників або третіх осіб до співпраці з Замовником;
— зі створення автоматичних нагадувань, календарів, графіків роботи Замовника;
— з рекламування послуг, що надає Замовник своїм клієнтам та потенційним клієнтам шляхом розсилки за допомогою можливих технічних засобів на вибір Замовника;
— технічна підтримка Замовника.
2.3 Клієнтом є фізична або юридична особа, що користується послугами Замовника та/або придбає товари у Замовника. Виконавець за цим договором не несе відповідальності за правовідносини, що виникають між Замовником та його клієнтом.
2.4 Перелік послуг може бути збільшено (більше послуг знаходиться в розробці та можуть стати доступними у майбутньому часі), однак їх використання здійснюється за бажанням Замовника, яке може бути підтверджене в Особистому кабінеті.
2.5 Доступ до послуг здійснюється онлайн і споживається Замовником у процесі користування ними.
2.6 Особистим кабінетом є персоніфікована частина веб-сайту, що є доступною лише для Замовника та надає доступ до послуг, які надає Виконавець. Виконавець має доступ до особистого кабінету лише з метою надання послуг за цим Договором.
2.7 Веб-сайт автоматично фіксує надання послуг у момент створення та виконання завдання сформованого Замовником.
2.8 Сторони не вимагають один від одного акт приймання-передачі.
3. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ОПЛАТИ ПОСЛУГ
3.1 Оплата послуг за певний період часу здійснюється Замовником за цінами встановленими Виконавцем (підписка).
3.2 Вартість підписки та інші умови (в тому числі кількість записів на місяць, кількість найманих працівників, кількість локацій за якими Замовник здійснює свою діяльність та інші послуги, які надає Виконавець), встановлюються згідно додатку № 2 (тарифний план) до цього Договору.
3.3 Замовник має право змінити один тарифний план на інший в будь-який час, це не змінює умов цього договору та вважається продовженням дії підписки згідно умов нового тарифного плану.
3.4 Ціни вказані у тарифному плані можуть збільшуватися лише 1 (один) раз на 6 (шість) місяців з моменту їх оприлюднення в кожній новій редакції тарифного плану, але не більше ніж на 20% (двадцять відсотків).
3.5 Виконавець має право зменшувати ціни за підписку вказані у тарифному плані в будь-який час (акційна пропозиція). При цьому Замовник не може вимагати компенсації за вже оплачену підписку, якщо після здійснення оплати з'явиться акційна пропозиція.
3.6 Акційна пропозиція розміщується Виконавцем на веб-сайті та/або в особистому кабінеті Замовника та/або в рекламі, розміщеній Виконавцем у будь-якому іншому джерелі. Акційні пропозиції активується лише 1 (один) раз. Активація акційної пропозиції є її використанням. Повторне використання однієї й тієї ж акційної пропозиції заборонено. Факт активації акційної пропозиції автоматично фіксується Виконавцем за допомогою технічних засобів.
3.7 Акційні пропозиції не сумуються. При одночасній наявності кількох акційних пропозицій Замовник має право обрати на власний розсуд лише одну з них.
3.8 Дія кожної акційної пропозиції обмежена одночасно двома умовами:
— термін проведення акції, зазначений на веб-сайті/в особистому кабінеті/в рекламі;
— лімітом конкретної кількості Замовників, що вже є стороною цього договору та/або тих, що бажають стати стороною цього договору, що бажають скористатися конкретною акційною пропозицією.
3.9 Після досягнення будь-якого із зазначених вище обмежень акційна пропозиція автоматично припиняє свою дію, навіть якщо вона ще відображається на веб-сайті/в особистому кабінеті/в рекламі. Виконавець не несе відповідальності за технічну затримку під час оприлюднення/активації/видалення акційної пропозиції.
3.10 Виконавець має право в односторонньому порядку в будь-який момент припинити дію акційної пропозиції достроково згідно умов визначених пунктом 3.8 цього Договору, повідомивши про це шляхом видалення інформації про акцію із сайту та/або з особистого кабінету Замовника та/або з реклами. У цьому випадку акція вважається припиненою з моменту такого видалення.
3.11 Оплата може стягуватися автоматично після закінчення дії підписки, згідно умов цього Договору в останній день діючого тарифного плану. Виконавець повідомляє Замовника про автоматичне стягнення оплати в Особистому кабінеті за 3 (три) календарних дні до моменту здійснення оплати.
3.12 Банк отримує комісію за надання послуг еквайрингу згідно умов договору укладеного між Виконавцем та Банком.
3.2 Вартість підписки та інші умови (в тому числі кількість записів на місяць, кількість найманих працівників, кількість локацій за якими Замовник здійснює свою діяльність та інші послуги, які надає Виконавець), встановлюються згідно додатку № 2 (тарифний план) до цього Договору.
3.3 Замовник має право змінити один тарифний план на інший в будь-який час, це не змінює умов цього договору та вважається продовженням дії підписки згідно умов нового тарифного плану.
3.4 Ціни вказані у тарифному плані можуть збільшуватися лише 1 (один) раз на 6 (шість) місяців з моменту їх оприлюднення в кожній новій редакції тарифного плану, але не більше ніж на 20% (двадцять відсотків).
3.5 Виконавець має право зменшувати ціни за підписку вказані у тарифному плані в будь-який час (акційна пропозиція). При цьому Замовник не може вимагати компенсації за вже оплачену підписку, якщо після здійснення оплати з'явиться акційна пропозиція.
3.6 Акційна пропозиція розміщується Виконавцем на веб-сайті та/або в особистому кабінеті Замовника та/або в рекламі, розміщеній Виконавцем у будь-якому іншому джерелі. Акційні пропозиції активується лише 1 (один) раз. Активація акційної пропозиції є її використанням. Повторне використання однієї й тієї ж акційної пропозиції заборонено. Факт активації акційної пропозиції автоматично фіксується Виконавцем за допомогою технічних засобів.
3.7 Акційні пропозиції не сумуються. При одночасній наявності кількох акційних пропозицій Замовник має право обрати на власний розсуд лише одну з них.
3.8 Дія кожної акційної пропозиції обмежена одночасно двома умовами:
— термін проведення акції, зазначений на веб-сайті/в особистому кабінеті/в рекламі;
— лімітом конкретної кількості Замовників, що вже є стороною цього договору та/або тих, що бажають стати стороною цього договору, що бажають скористатися конкретною акційною пропозицією.
3.9 Після досягнення будь-якого із зазначених вище обмежень акційна пропозиція автоматично припиняє свою дію, навіть якщо вона ще відображається на веб-сайті/в особистому кабінеті/в рекламі. Виконавець не несе відповідальності за технічну затримку під час оприлюднення/активації/видалення акційної пропозиції.
3.10 Виконавець має право в односторонньому порядку в будь-який момент припинити дію акційної пропозиції достроково згідно умов визначених пунктом 3.8 цього Договору, повідомивши про це шляхом видалення інформації про акцію із сайту та/або з особистого кабінету Замовника та/або з реклами. У цьому випадку акція вважається припиненою з моменту такого видалення.
3.11 Оплата може стягуватися автоматично після закінчення дії підписки, згідно умов цього Договору в останній день діючого тарифного плану. Виконавець повідомляє Замовника про автоматичне стягнення оплати в Особистому кабінеті за 3 (три) календарних дні до моменту здійснення оплати.
3.12 Банк отримує комісію за надання послуг еквайрингу згідно умов договору укладеного між Виконавцем та Банком.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1 Права Виконавця:
— вимагати від Замовника оплати за належне виконання послуг;
— змінювати ціну на умовах зазначеними в розділі 3 цього Договору;
— на власний розсуд збільшувати види послуг за цим договором;
— розірвати договір за несвоєчасну або неповну оплату за надання послуг;
— вимагати захисту своїх прав інтелектуальної власності як власника веб-сайту.
4.2 Обов'язки Виконавця:
— надавати послуги встановлені цим Договором належним чином;
— здійснювати захист інформації про Замовника та наданої Замовником згідно вимог встановлених чинним законодавством України;
— забезпечувати технічну підтримку Замовника.
4.3 Права Замовника:
— обрати автоматичне продовження підписки;
— змінити підписку в будь-який час, шляхом оплати за нову підписку (зміна тарифного плану), при цьому оплата здійснена за попередній тарифний план не повертається;
— вимагати захисту конфіденційної інформації про себе та своїх клієнтів;
— Замовник має право протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту оплати, скасувати підписку (що є розірванням цього договору) і в цьому випадку Замовнику повертається 70% (сімдесят відсотків) від сплаченої суми, 30% (тридцять відсотків) від сплаченої суми не повертаються. Якщо з моменту оплати минуло більше 3 (трьох) календарних днів — оплата за підписку не повертається.
4.4 Замовник не має права передавати будь-яку інформацію, що може порушити право інтелектуальної власності Виконавця.
4.5 Обов'язки Замовника:
— своєчасно вносити оплату за підписку;
— надавати повну інформацію необхідну для надання послуг Виконавцем.
— вимагати від Замовника оплати за належне виконання послуг;
— змінювати ціну на умовах зазначеними в розділі 3 цього Договору;
— на власний розсуд збільшувати види послуг за цим договором;
— розірвати договір за несвоєчасну або неповну оплату за надання послуг;
— вимагати захисту своїх прав інтелектуальної власності як власника веб-сайту.
4.2 Обов'язки Виконавця:
— надавати послуги встановлені цим Договором належним чином;
— здійснювати захист інформації про Замовника та наданої Замовником згідно вимог встановлених чинним законодавством України;
— забезпечувати технічну підтримку Замовника.
4.3 Права Замовника:
— обрати автоматичне продовження підписки;
— змінити підписку в будь-який час, шляхом оплати за нову підписку (зміна тарифного плану), при цьому оплата здійснена за попередній тарифний план не повертається;
— вимагати захисту конфіденційної інформації про себе та своїх клієнтів;
— Замовник має право протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту оплати, скасувати підписку (що є розірванням цього договору) і в цьому випадку Замовнику повертається 70% (сімдесят відсотків) від сплаченої суми, 30% (тридцять відсотків) від сплаченої суми не повертаються. Якщо з моменту оплати минуло більше 3 (трьох) календарних днів — оплата за підписку не повертається.
4.4 Замовник не має права передавати будь-яку інформацію, що може порушити право інтелектуальної власності Виконавця.
4.5 Обов'язки Замовника:
— своєчасно вносити оплату за підписку;
— надавати повну інформацію необхідну для надання послуг Виконавцем.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1 Сторони цього договору несуть відповідальність в порядку та на умовах визначених чинним законодавством України.
5.2 Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. Якщо Сторони не можуть дійти згоди з будь-яких спірних питань, вирішення таких спорів проводиться у відповідності з чинним Законодавством України.
5.3 Застосування передбачених цим Договором штрафних санкцій, штрафів, пені є правом, а не обов'язком Сторін.
5.2 Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. Якщо Сторони не можуть дійти згоди з будь-яких спірних питань, вирішення таких спорів проводиться у відповідності з чинним Законодавством України.
5.3 Застосування передбачених цим Договором штрафних санкцій, штрафів, пені є правом, а не обов'язком Сторін.
6. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
6.1 Договір вважається укладеним з моменту оплати.
6.2 Договір автоматично продовжується, якщо замовник не скасував підписку після її закінчення протягом наступних 3 (трьох) календарних днів після її закінчення, при цьому оплата стягується повторно, але за цінами встановленими на момент закінчення підписки.
6.3 Сторони мають право достроково розірвати цей договір, тобто до закінчення строку підписки, у зв'язку із порушенням умов цього Договору.
6.2 Договір автоматично продовжується, якщо замовник не скасував підписку після її закінчення протягом наступних 3 (трьох) календарних днів після її закінчення, при цьому оплата стягується повторно, але за цінами встановленими на момент закінчення підписки.
6.3 Сторони мають право достроково розірвати цей договір, тобто до закінчення строку підписки, у зв'язку із порушенням умов цього Договору.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1 Сторони звільняються від відповідальності повністю або частково за невиконання або неналежне виконання обов'язків за цим Договором, якщо доведуть, що умови цього Договору порушені внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).
7.2 До форс-мажорних обставин Сторони відносять: стихійні лиха, військові дії, пожежі, аварії, відключення електроенергії, паводки, страйки, масові заворушення, природні катастрофи, акти органів влади, що впливають на виконання зобов'язань та всі інші події й обставини, які не залежать від волевиявлення Сторін.
7.3 Сторона, яка постраждала внаслідок дії форс-мажорних обставин, повинна при першій можливості повідомити іншу Сторону доступними засобами як про настання обставин непереборної сили, їх можливу тривалість, так і про інші обставини, що перешкоджають виконанню договірних зобов'язань.
7.4 Якщо Сторона своєчасно не повідомить про наявність форс-мажорних обставин іншу Сторону, то Сторона, яка постраждала від дії форс-мажорних обставин не має права на неї посилатися, крім випадку, коли сама обставина перешкоджає такому повідомленню.
7.5 На час дії форс-мажорних обставин, Сторони звільняються від виконання зобов'язань за цим Договором до моменту усунення таких обставин.
7.2 До форс-мажорних обставин Сторони відносять: стихійні лиха, військові дії, пожежі, аварії, відключення електроенергії, паводки, страйки, масові заворушення, природні катастрофи, акти органів влади, що впливають на виконання зобов'язань та всі інші події й обставини, які не залежать від волевиявлення Сторін.
7.3 Сторона, яка постраждала внаслідок дії форс-мажорних обставин, повинна при першій можливості повідомити іншу Сторону доступними засобами як про настання обставин непереборної сили, їх можливу тривалість, так і про інші обставини, що перешкоджають виконанню договірних зобов'язань.
7.4 Якщо Сторона своєчасно не повідомить про наявність форс-мажорних обставин іншу Сторону, то Сторона, яка постраждала від дії форс-мажорних обставин не має права на неї посилатися, крім випадку, коли сама обставина перешкоджає такому повідомленню.
7.5 На час дії форс-мажорних обставин, Сторони звільняються від виконання зобов'язань за цим Договором до моменту усунення таких обставин.
8. ІНФОРМАЦІЯ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1 Цей Договір та вся інформація, пов'язана з ним, а також та якою обмінюються сторони під час та після укладення цього договору, вважається конфіденційною інформацією. Сторони зобов'язуються не розкривати конфіденційну інформацію третім сторонам.
8.2 Інформація не вважається конфіденційною, якщо на момент її отримання вона є публічною або стає такою не в результаті порушення цього Договору. Також інформація не є конфіденційною, якщо вона використовується Виконавцем для послуг з реклами, що обумовлена предметом цього договору.
8.3 Укладенням до цього Договору Замовник підтверджує, що він є незалежним власником/користувачем/розпорядником відповідної інформації/персональних даних клієнтів та виконав всі вимоги щодо створення, розпорядження, захисту та її передачі, в тому числі інформації, яку він отримав від своїх клієнтів або має такі права на підставі будь-яких інших не заборонених законодавством України обставин.
8.4 Сторони зобов'язані забезпечити захист інформації/персональних даних, отриманих під час дії цього Договору, від незаконної обробки, у тому числі від втрати, незаконного або випадкового знищення, а також від незаконного доступу до них. Виконавець використовує інформацію виключно під час правовідносин пов'язаних із предметом цього Договору.
8.2 Інформація не вважається конфіденційною, якщо на момент її отримання вона є публічною або стає такою не в результаті порушення цього Договору. Також інформація не є конфіденційною, якщо вона використовується Виконавцем для послуг з реклами, що обумовлена предметом цього договору.
8.3 Укладенням до цього Договору Замовник підтверджує, що він є незалежним власником/користувачем/розпорядником відповідної інформації/персональних даних клієнтів та виконав всі вимоги щодо створення, розпорядження, захисту та її передачі, в тому числі інформації, яку він отримав від своїх клієнтів або має такі права на підставі будь-яких інших не заборонених законодавством України обставин.
8.4 Сторони зобов'язані забезпечити захист інформації/персональних даних, отриманих під час дії цього Договору, від незаконної обробки, у тому числі від втрати, незаконного або випадкового знищення, а також від незаконного доступу до них. Виконавець використовує інформацію виключно під час правовідносин пов'язаних із предметом цього Договору.